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Orange Arena es un punto de encuentro virtual para disfrutar gratis de los partidos de baloncesto de la Liga Endesa y conciertos en directo.

Barcelona, 19 de diciembre 2011. La música y el deporte son tan antiguos como la misma humanidad. Por muy amplios y diferentes que puedan ser, nunca han dejado de provocar sentimientos en las personas y a menudo proporcionan una experiencia social muy importante. Desde el surgimiento de Internet y el vídeo online, la música y el deporte han cambiado considerablemente. Sin embargo, esto no ha afectado a las comunidades a su alrededor, como los fans que ahora pueden acceder e interactuar con el contenido online y offline.

El operador de telecomunicaciones Orange ha desarrollado un innovador punto de encuentro virtual llamado Orange Arena, con la colaboración de la Asociación de Clubes de Baloncesto (ACB) y el socio tecnológico Flumotion.

Orange Arena es una comunidad online y un lugar de encuentro que ofrece la transmisión en directo de acontecimientos musicales y deportivos. La programación incluye streaming en directo de todos los partidos de la Liga Endesa, así como conciertos de artistas populares y bandas musicales.

Este tipo de contenidos online está siendo acogido con entusiasmo en la Red. Como prueba de ello, en el último concierto del grupo musical McFly transmitido por Orange, se registraron 100.000 usuarios únicos. Según Diana Carpio Fernandez, Gerente de Patrocinios y Eventos en Orange, “esta plataforma, que aúna contenidos de deporte y música en streaming que ya ofrecíamos en distintos soportes, supone una innovadora propuesta para clientes actuales y potenciales de Orange, ya que permite crear comunidades online apoyadas en un contenido multimedia exclusivo de alta calidad”.

Los fans del baloncesto también han demostrado que la transmisión en directo de todos los partidos de la Liga Endesa a través de una arena virtual es un gran éxito. “Orange Arena nos ha permitido llevar los partidos a una mayor audiencia”, explica Joan Manel Carreras, Director Desarrollo de Negocio de ACB. “Una media de 40.000 usuarios disfrutan de la retransmisión de cada jornada y recientemente el número de espectadores concurrentes alcanzó un máximo de 9.000.”

El vídeo online crea vínculos emocionales con el consumidor

Orange ha elegido a Flumotion como socio tecnológico para contar con su Plataforma de Vídeo Online. “Orange Arena es un gran ejemplo de cómo las empresas pueden utilizar el vídeo online para impulsar la notoriedad de la marca y crear un vínculo emocional con sus actuales clientes”, explica Jean Noel Saunier, cofundador y director general de Flumotion. “La gente que se siente emocionalmente ligada a una marca y su comunidad son los clientes más fieles. Al mismo tiempo, crear una comunidad activa con contenido de interés, es una estrategia exitosa para atraer clientes potenciales”, añade Saunier.

La Plataforma de Vídeo Online de Flumotion hace posible el streaming en directo, y con su funcionalidad de podcasting, los juegos y conciertos están disponibles inmediatamente después de la transmisión. El reproductor de vídeo ha sido creado mediante la Media BackOffice de Flumotion y personalizado con los colores corporativos de Orange. Los clientes de telefonía móvil de Orange siempre tienen reservada una entrada y pueden acceder a la Orange Arena con su número de teléfono. Otra ventaja es que pueden disfrutar los partidos sin ningún tipo de publicidad. Los fans de la Liga Endesa y la música que no sean clientes de Orange, pueden disfrutar del contenido mediante registro y necesitan reservar una entrada para garantizar su acceso. Podrán visualizar todos los eventos con calidad media y con anuncios sobre los productos y los servicios de Orange.

Sobre Orange

Orange es la marca de referencia del Grupo France Télécom, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo. Con datos del mes de septiembre, la compañía cuenta en España con cerca de 13,6 millones de clientes, a los que ofrece servicios de telefonía móvil, fija, Internet de banda ancha y TV por ADSL, tanto para particulares como para empresas. Con un claro enfoque hacia la innovación, Orange sitúa al cliente en el centro de toda su actividad, cuyo fin es poner a su disposición productos sencillos, útiles y de última generación con las máximas garantías de calidad y servicio.

Sobre ACB

Fundada en 1982 y con sede en Barcelona, la Asociación de Clubes de Baloncesto (ACB) es el organismo que regula y organiza la Liga Profesional de baloncesto, también conocida por motivos de patrocinio como Liga Endesa. La ACB es una empresa dedicada al sector deportivo con una estructura deportiva, económica, social y formativa de primer nivel. Integrada en la actualidad por 18 clubes, propietarios de la competición, la ACB genera un volumen de negocio global de 130 millones de euros y es considerada como una de las mejores Ligas profesionales del mundo, gozando de un gran prestigio a nivel nacional e internacional, gracias a los 485 millones de páginas vistas, 47 millones de visitas y los casi 1.200.000 usuarios únicos de media al mes de su site oficial (www.acb.com), que la sitúan como la página más seguida y visitada del mundo del baloncesto después de las principales webs estadounidenses.

Sobre Flumotion

Flumotion es un líder en tecnología de vídeo y audio online. Sus servicios, varias veces premiados, incluyen la Plataforma de Vídeo Online y Plataforma de Radio Online, que maximiza la monetización del contenido y el retorno de la inversión. La solución Software as a Service cubre toda la cadena de valor y transforma un simple vídeo o audio, en contenido de valor añadido. Adapta los vídeos en directo y bajo demanda a todos los dispositivos, permitiendo a las compañías de cualquier tamaño alcanzar el 100% de su audiencia. Los servicios incluyen la adquisición, codificación, archivación automática, transcodificación multiformato, entrega del contenido, diseño de última generación, gestión de activos, monetización y rich media. Compañías de telecomunicaciones líderes en el mundo tales como NTT, British Telecom y Telefónica, se apoyan en la tecnología multiformato de Flumotion basada en código abierto. Entre sus clientes se encuentran Cuatro, RTVE, COPE, Nestlé, L’Oréal Paris, FIBA Europe y Pepe Jeans. Más información en www.flumotion.com y en el streaming blog de Flumotion.

El Festival de la Cultura Brasileña en Barcelona, que cada año organiza la ONG Diversia, atrajo más de 8.000 personas al Moll de la Marina, en la playa de Barcelona. Sus organizadores confiaron una vez más en CM Services para gestionar la comunicación de este evento, que ya es un referente en Europa de la cultura brasileña y cuenta con el apoyo del Gobierno brasileño. Así fue como hicimos posible que el Día de Brasil, un evento sin ánimo de lucro, apareció en medios de primera línea como La Vanguardia,  El Periódico,  El País, Barcelona Televisión, y Cadena SER.

Números de las relaciones públicas implementadas por CM Services:

- Más que 8.000 asistentes en el evento

- Cobertura informativa realizada por un total de 80 medios de comunicación

- Cobertura informativa en formato de vídeo realizada por un total de 4 medios

- Presencia online en 65 sitios de web

- Presencia en 10 medios impresos

Aquí podéis ver la entrevista realizada por Europa Press TV:

La popular marca de ropa urbana, presente en 60 países y cinco continentes, cuenta ahora con la tecnología streaming de Flumotion para llevar a los dispositivos móviles su contenido de audio y vídeo online.

Barcelona, 26 de septiembre de 2011. Los seguidores de una marca ya no quieren ser usuarios pasivos. Desean tomar el control de la experiencia como consumidor. Para explotar el gran potencial de la interacción, Pepe Jeans ha fusionado todos sus canales de comunicación en una innovadora aplicación móvil, con la tecnología streaming de Flumotion para transmitir vídeo y audio online. Esta innovadora iniciativa, la primera en la industria de la moda, permite al líder mundial de ropa urbana crear un universo en el que sus seguidores pueden comprar e interactuar con la marca de forma emocionante, en cualquier momento y lugar.

“Esta es una apuesta por interactuar con los consumidores a través un contenido tan emocionante como la música, que está muy presente en el ADN  y en las campañas de Pepe Jeans. Esta aplicación tiene en cuenta el estilo de vida de nuestros seguidores para los que no existe diferencia entre online y offline por lo que les ofrecemos la posibilidad de que sean protagonistas de su propia experiencia Pepe Jeans”, añade Daniel de Santiago, director de marketing online de Pepe Jeans. Actualmente la aplicación está disponible, en inglés, para su descarga en la Apple Store, Android Market y BlackBerry App World. Y desde el mes de octubre, también en español, francés, alemán, portugués, italiano y polaco.

Más que una aplicación

Con la función ‘DJ Store’ el usuario puede convertirse en el DJ de la tienda más cercana, identificada en su teléfono móvil mediante tecnología de geolocalización. Así los nuevos DJs pueden seleccionar cualquier canción del playlist, cuya preescucha será reproducida en la aplicación por la Online Radio Platform de Flumotion, y añadirla al playlist de la tienda para que suene acto seguido. La opción ‘Radio Look’ permite además que los seguidores de Pepe Jeans vean directamente en su dispositivo las colecciones de ropa, mientras escuchan un live stream de música especialmente identificada con los valores de la marca, como la de artistas emergentes e independientes. Con un click más, el consumidor puede entrar en la tienda online y comprar su outfit favorito.

La aplicación también cuenta con ‘Fashion Experience’, que ofrece vídeos bajo demanda de las campañas de Pepe Jeans, directamente en el teléfono móvil. La Online Video Platform de Flumotion adapta estos vídeos a los diferentes dispositivos, para que cada usuario pueda tener una experiencia óptima. “Nuestra plataforma para Vídeo y Radio Online es ideal para empresas que quieren utilizar el poder del audio y vídeo para comunicar e interactuar con sus consumidores a través de todos los canales, la web corporativa, el internet móvil, aplicaciones para smartphones, la tienda online y las físicas”, explicó Jean Noel Saunier, director general y cofundador de Flumotion. “La gestión de la plataforma es tan fácil que cualquier agencia o departamento de marketing lo puede gestionar; además, es la única plataforma capaz de transmitir vídeo y audio, en directo y bajo demanda, basado en una misma tecnología y para todos los dispositivos.”

Flumotion es la única plataforma capaz de transmitir vídeo y audio, en directo y bajo demanda, basado en una misma tecnología y para todos los dispositivos El proyecto combina la experiencia de tres compañías tecnológicas. El líder en tecnología streaming, Flumotion, provee el vídeo y el audio, en directo y bajo demanda, para los dispositivos móviles; Stream Coach gestiona los contenidos streaming de Pepe Jeans; y Vanatur, ha desarrollado la aplicación multidispositivo para el fabricante de jeans.

Nuevos vínculos entre empresas y consumidores

Para Clay Shirky, autor del libro Cognitive Surplus (Excedente Cognitivo), los “seres humanos quieren crear y compartir antes que consumir pasivamente los productos de una élite privilegiada”. Siguiendo esta idea, marcas innovadoras como Pepe Jeans ahora expanden la experiencia de sus seguidores, rompiendo las barreras entre la comunicación online y offline. “Hemos elegido la solución de Flumotion por su calidad, sencillez en la gestión de los contenidos y la profesionalidad de sus expertos”, añade De Santiago.

Según un estudio reciente de Nielsen, los usuarios de teléfonos móviles con sistema operativo Android, pasan en promedio 56 minutos por día interactuando activamente con la web y sus aplicaciones. En promedio, aquellos con iPhone descargan hasta 48 aplicaciones; los de Android 35; y los que utilizan BlackBerry, tienen 15. En el primer caso, el 60 por ciento interactúa múltiples veces al día.

Acerca de Flumotion

Flumotion es un líder en tecnología de vídeo y audio online. Sus servicios, varias veces premiados, incluyen la Plataforma de Vídeo Online y Plataforma de Radio Online, que maximiza la monetización del contenido y el retorno de la inversión. La solución Software as a Service cubre toda la cadena de valor y transforma un simple vídeo o audio, en contenido de valor añadido. Adapta los vídeos en directo y bajo demanda a todos los dispositivos, permitiendo a las compañías de cualquier tamaño alcanzar el 100% de su audiencia. Los servicios incluyen la adquisición, codificación, archivación automática, transcodificación multiformato, entrega del contenido, diseño de última generación, gestión de activos, monetización y rich media. Compañías de telecomunicaciones líderes en el mundo tales como NTT, British Telecom y Telefónica, se apoyan en la tecnología multiformato de Flumotion basada en código abierto. Entre sus clientes se encuentran Cuatro, RTVE, COPE, Nestlé, L’Oréal Paris, FIBA Europe y Open Video Alliance. Más información en www.flumotion.com y en el streaming blog de Flumotion.

Una de las tareas más difíciles que puede asumir alguien que trabaje en un entorno empresarial es ponerse encima delante de un grupo de personas, sea más reducido o más amplio, a presentar un nuevo servicio, solución o similares. No todo el mundo tiene la facilidad para conectar con el público, ni su buen hacer al respecto, de Steve Jobs, de Apple, o Steve Ballmer, de Microsoft. Así que parece suficiente con elaborar una presentación en PowerPoint clara y bien estructurada, y lograr hablar con voz templada y segura. Sin embargo, llegar un paso más allá, y encantar a tus espectadores, no resulta tan complicado como parece. Basta con tener en cuenta los siguientes diez puntos:

1. Hay que ser muy consciente del público al que te diriges. No es lo mismo una presentación interna dentro de tu propia empresa que ponerse ante el público en un acto multitudinario: debes ajustar tu discurso, y sobre todo la forma en que lo presentas, a aquéllos que van a estar escuchándote.

2. Ten muy claro el mensaje que quieres transmitir. Parece una obviedad, pero es fundamental que reduzcas tu presentación a dos o tres mensajes clave que quieras que tu público retenga. Repítelos a lo largo de tu discurso para que queden muy claros.

3. No te mantengas alejado de tu presentación en PowerPoint. Hay que evitar que el público tenga dos focos de atención diferenciados, así que sitúate siempre junto a la pantalla que muestra tu presentación. Así podrás, además, señalar los elementos.

4. Sé aseverativo respecto a lo que estás presentando. Busca siempre el ángulo más novedoso, más atractivo, dentro de tu presentación, y básate en él para transmitir entusiasmo y contagiarlo a tu público.

5. Evita abusar de los textos en tus presentaciones PowerPoint. Aunque tengas mucho que transmitir, intenta simplificarlo visualmente a través de imágenes, gráficos, esquemas sencillos… Para después desarrollar lo allí apuntado en tu discurso hablado.

6. Rompe periódicamente el ritmo de tu presentación. Ten en cuenta que la capacidad de atención del ser humano, hasta del más interesado, es limitada. Para volver a captarla, hay que sorprender al espectador con una broma, un vídeo, una pequeña sorpresa.

7. Ofrécele a tu público momentos inolvidables. Tanto el comienzo como el cierre de una presentación son claves para la impresión que se llevará tu audiencia. Son los momentos clave para impactar, para llamar la atención y lograr que te sigan con interés.

8. Contextualiza bien los datos numéricos que incluye tu presentación. Explicar con detalle qué supone cada uno de dichos datos, y cómo afecta a la empresa en cuestión, hace que tu público los retenga más fácilmente.

9. Tómate con humor y con tranquilidad tus propios errores. Si tropiezas al andar, te equivocas al leer o cometes cualquier tipo de equivocación, no intentes corregir tu discurso como si no hubiera pasado nada. Asume lo que ha pasado y úsalo en tu provecho convirtiéndolo en un momento simpático.

10. Ajusta al máximo la duración de tu discurso. Calcula muy bien la duración de todos los elementos de tu presentación: cronometra hasta los posibles chistes y anécdotas para no excederte con el tiempo. De hecho, lo ideal sería que dejaras un cierto margen para posibles preguntas y cuestiones.

Referencias bibliográficas:

- Ángeles Rubio Gil, Cómo ser un buen orador. Gestión 2000, 2004

- Jacey Lamerton, Public speaking: Speak in public with confidence. HarperCollins UK, 2004

- Charline Licette, Savoir parler en public: Tester ses capacités oratoires. Studyrama, 2010

A partir de ahora las empresas de medios disponen de una oferta integral para monetizar sus contenidos de audio. Con Flumotion, líder en tecnología y soluciones de streaming; Adswizz, ad-server multiplataforma y sistema de medición; y Audioemotion Media, red publicitaria de medios, las radios online cuentan, en un solo servicio, con todas las herramientas para hacer rentables sus proyectos.

Este servicio pionero en España permite incrementar los ingresos, mejorar la programación y reducir los costes. Todo ello sin necesidad de realizar nuevas inversiones, reestructurarse o adaptar sus equipos comerciales. Esto incluye a las radios simultáneas, aquellas que emiten por antena y en Internet. De esta manera, independientemente de su tamaño, pueden alcanzar una audiencia global: oyentes conectados mediante smartphones, tabletas y PC; usuarios de plataformas como iTunes, SHOUTcast y Winamp; o formatos como Windows Media Player, entre otros.

Tecnología avanzada para un producto innovador

El producto que ofrecen las tres compañías facilitará que las radios conviertan uno de sus costes fijos, el streaming, en fuente de ingresos. En el acuerdo, Audioemotion aporta su cartera de medios, que cubre el 75% de oyentes online en España. Así, emisoras grandes y pequeñas pueden externalizar la venta de sus espacios publicitarios en red; mientras que la capacidad de agregación de audiencia de la radio 2.0 resulta un valor añadido para anunciantes y agencias de medios.

Adswizz integra en Flumotion su servidor de publicidad y de medición para configurar campañas a medida, además de ofrecer formatos de publicidad específicos que permiten insertar anuncios dentro del flujo streaming. Eso hace que la publicidad sea totalmente independiente del reproductor o dispositivo, evitando un desarrollo diferenciado para cada uno, y permitiendo así llegar al 100% de la audiencia.

En cuanto a Flumotion, se encarga de la entrega de los contenidos y la interfaz. La flexibilidad de su tecnología permite integrar la solución de Adswizz tanto en su reproductor como en su CDN –Content Delivery Network, o red de distribución de contenido–. Esta integración es la clave para poder ofrecer a las radios online formatos como in-stream y pre-roll. “La colaboración con Adswizz y Audioemotion encaja con nuestro objetivo de innovar y maximizar la monetización de contenidos”, señala Jean Noel Saunier.

El futuro de la radio está en la Red

“Entre 2009 y 2010, el uso de la radio online ha crecido hasta un 40% en Europa y Estados Unidos, y es por ello el medio de mayor crecimiento en Internet”, comenta Patrick Roger, director de marketing de Adswizz. Este nuevo hábito de la audiencia se verá reflejado en un incremento de la facturación. Según Elisa Escobedo, directora general de Audioemotion, “en España esta actividad facturará 4 millones de euros en el 2011. La estimación es que esta inversión ascienda a 40 millones en el 2014, por lo tanto, es el momento de crear productos y servicios innovadores para que el sector en su conjunto avance”.

Las nuevas tecnologías traen consigo nuevas formas de producción. “El futuro de la radio está en los anuncios personalizados”, señala Jean Noel Saunier, director general de Flumotion. Con el nuevo servicio los tradicionales bloques unificados, de contenido y publicidad, pueden ser segmentados según el perfil de la audiencia. Por ejemplo, una marca puede enviar su mensaje, si lo desea, sólo a jóvenes de 25 años con iPad, amantes de la música electrónica, en horario de fin de semana, en Madrid y Barcelona. Empresas como San Miguel, Renault, Volkswagen, Audi, Generalitat de Catalunya, Vodafone y Red Bull, entre otras, ya apuestan por esta forma de anunciarse.

“La gente joven consume cada vez más la radio online, por eso tendremos una audiencia muy consolidada en un futuro cercano”, añade Patrick Roger. Recientemente Nielsen desmontó algunos de los mitos en torno al sector. Frente a la supuesta pérdida de oyentes jóvenes, la consultora reveló que la franja de entre 18 y 34 años consumió en primavera de 2010 un total de 22,29 horas de radio online por semana, frente a las 21,32 de 2009. Este análisis cubrió 51 países y reflejó una población de 14 millones de personas.

Acerca de Flumotion

Flumotion ofrece servicios de streaming en directo y bajo demanda que enriquecen el contenido y simplifican el procesado de vídeo para su entrega a cualquier pantalla. Este software as a service incluye dentro de su catálogo servicios como la transcodificación en directo, adaptive bitrate delivery – entrega del contenido adaptado a la conexión de cada usuario – y la WebTV y WebRadio, que proporciona una reducción significativa de costes y el alcance del 100% de la audiencia. La premiada tecnología de Flumotion ofrece a sus clientes funcionalidades únicas en el mercado que maximizan la monetización y crean comunidad alrededor del contenido y de la marca. Compañías de telecomunicaciones líderes en el mundo tales como NTT, British Telecom y Telefónica, se apoyan en la tecnología multiformato de Flumotion basada en código abierto. Entre sus clientes se encuentran Cuatro, RTVE, COPE, Nestlé, L’Oréal Paris, Appliances Online, FIBA Europe, Open Video Alliance. Más información en www.flumotion.com y en el streaming blog de Flumotion.

Acerca de Adswizz

Fundada en marzo de 2008, con sede en Bruselas, Adswizz es la oferta de servicios más importante de Europa para que las radios en Internet puedan monetizar sus contenidos con la inserción de publicidad dirigida. Adswizz permite esto en pantalla y en la escucha, mediante cualquier dispositivo y formato (PC, smartphones, Wifi Box, iTunes, Winamp, etc). Es compatible con tecnologías como Icecast Shoutcast, Wowza y los formatos MP3, AAC, AAC +, OGG. Adswizz es capaz de conectarse a cualquier otro servidor de publicidad líder en el mercado. Combina todo esto con reportes en tiempo real para mejorar las campañas, el flujo de trabajo, contribuyendo así a reducir los costes. Más información en www.adswizz.com

Acerca de Audioemotion Media

Audioemotion Media es una empresa íntegramente orientada a la comercialización publicitaria especializada en radio online. Su objetivo es aportar soluciones que hagan posible la convergencia entre la monetización de contenidos de radio altamente cualitativos y cubrir las necesidades de comunicación de las marcas basándose en las ventajas del entorno online. Audioemotion ofrece la emisión inteligente de anuncios en base a diversos criterios de segmentación para optimizar la afinidad de públicos objetivos. Nace con una audiencia en su red que suma 9 millones de usuarios únicos y 40 millones de sesiones de audio al mes. Más información en www.audioemotion.es o en prensa@audioemotion.es.

Empecemos con un pequeño ejercicio: piensa en un programa de pago cualquiera que esté en el mercado, no importa el tipo. Usando tu buscador favorito, investiga si existen alternativas gratuitas al software que hayas elegido, y te sorprenderá descubrir la cantidad de opciones que tienes disponibles. Quizás más limitadas, con menos funciones, pero perfectamente operativas y útiles. ¿Qué necesidad tiene el consumidor de invertir su dinero en software, pues, si siempre puede optar por soluciones que no suponen coste alguno? Ninguna, en realidad: es el creador del software el que debe buscar alternativas para monetizar su trabajo.

El viejo esquema comercial sobre el que se han cimentado los grandes emporios del software, basado en la necesidad imperiosa del usuario de adquirir un determinado producto para conseguir unas determinadas funciones, empezó a caducar desde que, en los 90, se popularizó el llamado shareware. Es decir, programas de descarga gratuita que sólo requieren un pago adicional si el cliente quiere adquirir una versión más completa, con mayores opciones. Lo que no deja de ser una versión amable, simpática, del modelo de negocio de cebo y anzuelo, ya que el consumidor no necesita pagar para continuar utilizando el servicio: es la clave del éxito de los actuales juegos sociales que proliferan en Facebook y Tuenti.

Otra opción que toma cada vez más fuerza, sobre todo a nivel industrial, es la denominada software as a service (o SaaS), en la que el cliente no paga tanto por el programa en sí como por recibir servicios adicionales relacionados con éste: instalación, administración, atención al cliente, actualizaciones… Hasta el punto de que el usuario puede llegar a usar el software de forma remota, en nube, a través de los servidores de la empresa creadora del mismo, lo que le evita preocuparse del mantenimiento del sistema. Un buen número de compañías utilizan esta alternativa para sostener sus redes internas.

Por supuesto, también existe del modelo Google, pero resulta muy difícil conseguir, como la empresa de Larry Page, Sergey Brin y Eric Schmidt, unas cuotas de publicidad lo bastante altas como para permitir la creación de software 100% gratuito… Schmidt, en su keynote del Mobile World Congress de este año, dijo, irónicamente, que “llegará un punto en el que la tecnología servirá a los humanos, y no al revés”, y ése es el objetivo que debería cumplir cualquier empresa tecnológica: transmitir a sus clientes que van a hacerles la vida más fácil. Algo que en CM Creative Marketing Services estamos acostumbrados a conseguir.